Twinstar
Nasce nel 2024 grazie alla Partecipazione di Starcall S.r.l, presente già sul territorio da oltre 10 anni con mandati diretti nel settore energetico, telefonia e/o comparatori. Ha voluto scommettere su un nuovo gruppo proveniente dal mondo TLC, con una nuova sede sempre su Rende: «Twinstar».
La struttura nasce con 35 postazioni e una rotazione di personale su più turni per un totale di circa 40 operatori più staff, risorse con esperienza sia lato TLC che nel settore energetico.
Twinstar si prefigge come prossimo obiettivo quello di incrementare le postazioni di almeno altre 20 unità nell’arco dei prossimi mesi del 2025.
Organigramma Aziendale
La nostra missione principale
- TWINSTAR ha come obiettivo di:
- Affermarsi nel settore dei contact center garantendo alti standard di produzione sia in termini quantitativi che qualitativi.
- Sviluppare software all’avanguardia per ottimizzare il controllo costante e preciso delle attività svolte e della qualità del proprio personale.
- Disporre di personale fidelizzato, dinamico e proattivo.
- Garantire il costante aggiornamento della formazione del proprio personale operativo, amministrativo e gestionale.
Infrastrutture
- TWINSTAR dispone di:
- Un proprio CRM personalizzabile sulla base delle proprie esigenze e adattabile alle richieste dei propri clienti.
- Un sistema di telefonia virtuale con barra telefonica integrata.
- VPN, FTP e una intranet per la condivisione di tutte le informazioni operative e aziendali.